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買的東西價格便宜,出了質量問題銷售方就可以不負責嗎?

發布日期:2015年7月7日 來源:金沙电子游戏中心 已瀏覽1930次

案情:

華某準備籌建一大型超市,在進行店面裝璜過程中需要使用一批地面磚。2003年7月26日,華某與仇某經協商達成買賣地面磚的口頭協議,協議華某向仇某購買規格為50cm×50cm的地面磚469塊,每塊2.80元。不久后,仇某將一批沒有標注具體的生產廠名、廠址和產品合格證的地面磚送至華某處。同年8月,華某將地面磚鋪設完畢,并支付全部瓷磚款1312元。半個月后,華某鋪設的地面磚出現表面剝落和磨損等嚴重質量問題,遂與仇某進行交涉。仇某也到現場進行了察看,辯解稱,所出售的地面磚價格低廉,存在質量問題是可以理解的,雙方對處理結果未能達成一致意見。遂華某將仇某告上法庭。

經庭審,法院認為華某與仇某達成的口頭買賣協議合法有效。仇某作為地面磚的銷售者,向華某提供質量不合格的地面磚,影響了華某店面的裝璜環境。鑒于地面磚已經鋪設無法更換或退貨,依據《合同法》和《產品質量法》的有關規定,責令仇某雙倍返還瓷磚款2624元,并賠償經濟損失8722.75元。

說法:

在本案中,爭議的焦點在于銷售者出售的商品價格便宜,是否仍需對售出的產品承擔質量保證的義務。

在實際中,消費者與經營者進行交易時,雙方應當本著公平的交易原則,充分體現各自的真實意思,使雙方的交易目的得以有效實現。公平交易的核心主要表現在產品質量和價格合理兩個方面。一方面消費者有權以合理價格購買到合格的產品,另一方面,銷售者以合理價格出售產品時應當保障產品的質量。實現這兩個核心的平衡,前提必須是銷售者要保證出售產品的質量符合有關的標準,這也是銷售者必須履行的一項義務。

根據《消費者權益保障法》第十六條第一款規定:“經營者向消費者提供商品或者服務,應當按照《產品質量法》和其他有關法律、法規的規定履行義務。”

又根據《產品質量法》第三十三條規定:“銷售者應當建立并執行進貨檢查驗收制度,驗明產品合格證明和其他標識。”第三十六條規定,“銷售者銷售的產品的標識應當符合本法第二十七條的規定”,即必須要有產品質量檢驗合格證明,有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址等內容。因此,本案中的銷售者仇某違反了法律所規定的產品質量保障義務,出售了不合格的產品,其必須依法承擔相應的法律責任。

此外,銷售者在承擔產品質量責任時也有一個例外。依據《消費者權益保障法》第二十二條第一款規定:“經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者服務前已經知道其存在瑕疵的除外。”這也是售出的產品出現質量問題后,銷售者唯一免責情形。

在本案中,仇某所出售的地面磚不僅不符合產品出售時所必須具備的基本條件,而且在產品使用過程中也出現了不合格的現象,因此可認定為仇某出售的地面磚為不合格產品。在仇某沒有證據證明華某在購買時已經知道地面磚不合格的情況下,就要對出售不合格的地面磚承擔相應的法律責任。對于價格便宜就不能保證產品質量的辯稱理由是缺乏法律據的,法院基于上述法規對本案作出的判決是合理的。

在此,希望廣大保安員在購買商品時,一定要睜大“慧眼”。不能只因價格便宜而盲目購買,必須要對所購買的商品進行認真的觀察和研究,防止受騙上當。

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