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試論保安員的教育培訓應當全面推進

發布日期:2017年6月12日 來源:金沙电子游戏中心 已瀏覽1141次

現代保安服務業在西方發達國家已經有100多年的歷史,這些國家在發展理念、保安服務技術與手段、企業與人員管理、政府監管與行業自律等方面,已經建立了一系列成熟、規范的制度框架。而西方發達國家的保安教育,也給我們以有益的啟示,值得我們學習和借鑒。

早在20世紀80年代,美國就要求各個層次的保安員都要接受專業教育,以保證保安服務的質量,對客戶負責。澳大利亞有社會力量開辦的保安學校、保安服務公司自辦的保安學校、大學里開設的保安專業、廣播電視開辦的保安函授課程,他們的專業教育培訓,主要圍繞法律常識、武器應用、逮捕和搜查權限、報警系統、巡邏與自衛等基本內容進行。今天的保安工作不再是簡單勞動,我國的保安服務業不僅在一定程度上滿足了社會各界不同層次的安全需求,有效地?;ち絲突У娜松戇踩筒撇踩?,而且在強化社會治安管理、維護社會治安秩序等方面發揮了重要的作用。從這個意義上說,加強保安員的教育培訓,是保安服務業長遠發展的需要,也是對保安員負責任的表現。

事實上,加強專業教育不僅對社會和公眾有利,而且對保安服務業的雇主和雇員也有利。因為通過專業教育,雇主可以得到更高的工作效率和徑濟效益,雇員可以獲得更加穩定的生活保障,在更高的層次上實現自身的價值。

一、推進新雇員的崗前培訓。

崗前培訓的目的是讓新雇員了解他所從事的保安工作性質、職責和必須具備的基礎知識、基本技能。崗前培訓的任務是加強保安員的職業意識,培養他們的從業紀律性與服務熱情,幫助他們充分了解保安服務工作的性質、特點和工作內容與要求,掌握保安服務法規以及保安服務公司的規章制度,從而為從事保安服務工作打下一個良好的政治思想基礎和業務技能基礎。一是進行世界觀、人生觀的教育,樹立職業自豪感,教育保安員堅持四項基本原則,與黨中央保持一致,在具備特長、知識面寬的基礎上,具備崇高的思想境界,以實際行動爭做優秀保安員。二是學習有關法律、法規常識,進行法制教育,提高法律意識,增強守法觀念。組織保安員學習《刑法》《訴訟法》《民法》《治安管理處罰法》《保密法》等,使他們懂得什么是違法犯罪,違反法律、法規應負的法律責任,如何依法辦事等。三是學習保安服務公司章程,培養職業道德。學習保安服務公司章程和其他規章制度及保安員紀律守則,使保安員明確自己在工作中的行為規范,培養良好的職業道德。四是進行保安業務專業知識教育。組織保安員學習我國倮安服務業的發展歷程與現狀,了解保安服務業的性質、任務、特點,了解本公司的發展情況以及已經取得的成就和發展的規劃,掌握保安服務過程中必須具備的業務知識,如守護、押運、巡邏常識,保安器械使用方法,正當防衛的運用等。五是學習保安服務中處理各種問題的方法。保安服務過程中遇到的問題是多種多樣的,對一些常見問題的處置原則及處置方法,應通過崗位培訓使保安員掌握。比如火警的處置辦法,刑事、治安案件與治安災害事故現場的維護與措施的采取,發現可疑分子的對策,易燃易爆危險品的?;?,遇到不法分子搶劫的處置辦法,發生群眾斗毆時的處置辦法,對精神病人或酗酒搗亂者的控制,遇到哄搶事件時的處置辦法,對不服從保安管理的人員的處置辦法,涉外問題的處置辦法及涉外保安服務的注意事項等。六是身體素質訓練。強壯的身體,特殊的身體技能,是保安服務工作對保安員的基本要求之一。身體素質訓練的目的是提高保安員連續作戰以及制止違法犯罪人員的能力和本領。主要內容是身體基本素質訓練,擒拿格斗、散打等身體技能訓練等。七是隊列訓練和紀律教育。保安員的崗前培訓要實行軍事化管理,集中食宿、統一行動。要通過正常的隊列、風紀訓練,教育隊員遵守保安紀律,服從命令,聽從指揮。經過一定時問的培訓,保安服務公司要對培訓的效果予以考核,目的是檢查每個保安員是否達到了預期的訓練要求。只有達到培訓目標要求的保安員才能正式走上保安服務崗位。對考核不合格耆,可以繼續培訓,也可以解除合同。通過崗前培訓樹立保安職業道德和服務意識,明確保安員的職責任務,掌握上崗“應知應會”的基本知識和應遵循的禮節和組織紀律。南京金陵保安培訓學校,在這方面積累了豐富的經驗。

二、推進保安員的崗位學習。

保安員崗位學習指上崗后為完成本崗位保安任務,更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進一步學習。學習內容包括保安基礎知識(主要是執勤中對各種治安問題的預測、控制和處理的知識),處理各類社會矛盾的原則和方法,擒敵格斗、防衛術的基本知識與技能運用,法律的基本常識,本崗位專業知識(包括旅館業、銀行金融業等保安服務的專業知識)。保安業務與社會安全的關系密切,對培訓保安員的部fJ,必須取得培訓保安員的資格證。根據保衛人員培訓教育的有關規定的精神,培訓保安員歸屬公安機關管理部門統一的培訓機構,以及有培訓條件的保安服務公司進行培訓。南京市棲霞區保安服務公司,每年組織在崗保安員輪訓,帶來了明顯的效益。

三、推進保安員的繼續教育。

保安員參加保安工作以后,要適應新形勢的需要,就要接受進一步的教育,這就是我們所說的在職繼續教育。在職繼續教育可以不斷豐富保安員的專業知識和基本技能,不斷政進工作方法,提高工作能力。通過在職繼續教育,對過去學過的東西也可以加深理解,在實際工作中自覺地用科學的理論作指導。

這種在職繼續教育,可以是不脫產的在職培訓,也可以是脫產的在職培訓。

不脫產的在職培訓有多種形式:其中一種被廣泛采用,而且行之有效地方法是以基層班組為單位進行的指導性培訓,即每天上班時,用15-20分鐘的時問,由班組長或者資深保安員用講課或者示范,然后分頭工作;另一種是針對性強的利用文字或者視聽資料進行培訓,就是在保安組織內部發放培訓通報,或者用放幻燈片、錄像片等方式,專門講解各種專業知識,讓保安隊員用閱讀、觀看的方法不斷提高專業水平;還有一種是函授式培訓,就是向學員寄送各種學習資料,學員自學為主,定期組織考試;也可以電話培訓,任何一個保安員只要撥通一個特定的電話號碼,就可以聽到有關專業知識的講座。

脫產的在職培訓,就是在一定的時間內舉辦課堂式的培訓,集中講授一個專題或者一個方面的問題。南京審計大學繼續教育學院,正在幫助保安培訓機構做這方面的有益嘗試。

四、推進保安員的學歷教育。

在激烈的保安市場競爭中,保安員的素質是關鍵,每一個保安員都應當接受嚴格的專業教育。美國現有300多所皖校專門教授有關安全警衛的課程,50多所院校把安全警衛列為學士課程,9所院校列為碩士課程,東北大學還考慮設置安全學博士學位。紐黑文大學在安全管理系開設了4年制的課程,授予畢業生學士和碩士學位。

我國保安員的學歷教育,課程可以分為必修課和選修課兩類。必修課一般開設的課程應當是保安學、消防學、犯罪學、公共關系學、刑法學、微機軟件學等;選修課一般開設的課程應當是社會學、公安學、保衛學、安全防范學、治安管理學等。

在保安員的學歷教育中,要使我們的畢業生成為最全面的保安員,就要對學生進行心理訓練和使用各種火器及交通工具的訓練,就要開設射擊、徒手搏斗、槍械、實戰訓練等理論課程,就要進行自我防衛、逃生的訓練。江蘇警官學院在淮安保安服務總公司設立的函授班,就是這樣一種繼續教育形式。

當前,“平安中國”建沒處在關鍵時刻,在不可能大量增加公安民警編制的情況下,增強保安員的素質就越來越顯得重要。江蘇保安協會正在依托江蘇警官學院,成立保安職業培訓學校,著手開展教材編寫,準備對高級保安員開展考前培訓,從整體上推進保安培訓工作,提高保安隊伍素質,在進一步做好初級、中級和高級保安員培訓工作的基礎上,逐步開展保安師和高緞保安師的培訓,開展對保安中隊長、分隊長的培訓,開展對保安公司總經理和管理人員的培訓。通過培訓,使保安主體牢牢掌握保安工作所需的特殊知識、基本技能和思維方法,以增強素質,提高工作的質量和效率,適應安全防范工作的需要,為公安機關維護社會治安秩序、預防減少違法犯罪,做好力量上的充分準備。

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